一、一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”
絕對(duì)是有事實(shí)根據(jù)并且邏輯清楚的!
*絕對(duì)是來自于品牌策略整體規(guī)劃的!
*絕對(duì)是意念單純并且簡(jiǎn)明扼要的!
*絕對(duì)是符合人性面并且強(qiáng)而有力的!
*絕對(duì)是完成自嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)及團(tuán)隊(duì)合作的!
二、“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”與“創(chuàng)意工作單”有什么不同?
創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)
日期:
客戶: 品牌:
1.這個(gè)廣告能做到什么?
2.訴求對(duì)象是誰?“消費(fèi)者洞察”有哪些?
3.消費(fèi)者會(huì)如何看待及描述此品牌?
4.這個(gè)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者最單純的訊息是什么?
5.如何讓
消費(fèi)者相信此訊息?6.還有哪些思考點(diǎn),可以幫助創(chuàng)意工作更為完善?
7.制作執(zhí)行的注意事項(xiàng)?
“創(chuàng)意工作單”只是單純的通知開始一件工作,并且清楚的與其他工作分開!皠(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”則是對(duì)創(chuàng)意人員,在“策略”方向上的說明,它是經(jīng)過市場(chǎng)整合后,所產(chǎn)生的精髓。
<I>&#</I>8226;創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)隨附著“創(chuàng)意工作單”。
<I>&#</I>8226;這一份創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,無論在任何時(shí)刻都必須遵守。
<I>&#</I>8226;每一份創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名后,再送交相關(guān)工作人員。
<I>&#</I>8226;如果此份創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)是牽涉到策略規(guī)劃的一部分時(shí),則請(qǐng)策略總監(jiān)簽名。
<I>&#</I>8226;所有創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)影印附本送交總經(jīng)理、策略總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)及媒體總監(jiān)。
三、如何填寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”?
1.這個(gè)廣告能做到什么?
市場(chǎng)行銷包括了商品本身、價(jià)格政策、通路配銷及廣告?zhèn)鞑,廣告只是其中的一部分因此我們應(yīng)該清楚了解廣告應(yīng)該解決的是什么問題,以及有什么“溝通機(jī)會(huì)”可以發(fā)揮,千萬不要被行銷的“市場(chǎng)目標(biāo)”攪糊涂了。例如:增加市場(chǎng)占有率,要賣一百萬箱蘋果。這不是單靠廣告就能達(dá)成的,請(qǐng)務(wù)必想清楚你的實(shí)際狀況及目標(biāo)界定!
理清廣告要向誰溝通,并且能達(dá)成什么樣的目標(biāo)。
廣告并非萬能,它只能做到:
A——讓現(xiàn)在購買的消費(fèi)者安心。
B——說服仍有疑慮的人。
C——讓新的消費(fèi)者相信廣告所說。
D——將競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過來。
E——提醒流失的消費(fèi)者。
F——影響知名度的比率。
G——提升消費(fèi)者的興趣及欲求程度。
H——提高整體銷售環(huán)境。
I——加強(qiáng)偏好度。
J——改變一般認(rèn)知、評(píng)論、態(tài)度及信任度。
K——加強(qiáng)現(xiàn)有的信任感、態(tài)度及行為。
L——促使立即的行動(dòng),例如:迫使消費(fèi)者打電話、傳真或親自到展示中心門市!
◆記住,廣告能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)入展示中心,但是不一定能讓他們買車!
例——“Youngish淡啤酒”的廣告目的是——
說服“中量及重量級(jí)”的啤酒飲用者, “Youngish淡啤酒”與一般啤酒的口感相同、享受相同,但是卻不會(huì)讓你喝出個(gè)“啤酒肚!”
2.訴求對(duì)象是誰?“消費(fèi)者洞察”有那些?
消費(fèi)者并不是一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字而已,他們是活生生地居住在環(huán)境四周,所以請(qǐng)你以生動(dòng)的文字,來介紹這個(gè)具有代表性的真實(shí)人物!
不要忘記,描述消費(fèi)者必須要集中焦點(diǎn),太廣泛的消費(fèi)形態(tài)描述,會(huì)讓創(chuàng)意人員無從思考,更抓不到重點(diǎn)!清楚描述消費(fèi)者的生活形態(tài)、需求、態(tài)度、期望、欲求、擔(dān)憂以及對(duì)商品的看法。清楚地區(qū)別消費(fèi)對(duì)象是既有的消費(fèi)者、忠誠(chéng)的消費(fèi)者、流失的消費(fèi)者、重級(jí)消費(fèi)者、中度消費(fèi)者還是輕度消費(fèi)者。
你必須花費(fèi)許多時(shí)間,去研究及發(fā)掘消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求——洞察點(diǎn),這也是影響他們消費(fèi)行為及心理最重要的因素。這是消費(fèi)者研究中最重要的課題。
例——“Youngish淡啤酒”的消費(fèi)者洞察
每個(gè)星期五晚上七八點(diǎn),James就會(huì)出現(xiàn)在他的“伸展臺(tái)”上,也就是在市中心最摩登、最勢(shì)門的酒吧中。James是一位20歲的“BOBO族”:從頭到腳的行頭,絕對(duì)是根據(jù)最新滸的搭配,看得出來,是花了好一番心思打扮,就像一只昂首闊步的孔雀,并且眼睛緊緊盯著每個(gè)漂亮的“美眉”。他自言自語說:“就在今晚了!”(其實(shí)他每次來,都是這樣告訴自己!)
James單身又有不錯(cuò)的收入,所以他的生活過得進(jìn)無拘無束。吐出一口哈瓦那古巴雪茄煙。這時(shí)他看到了一票朋友,也是一群最“in”最“拉風(fēng)”的單身漢,于是立刻起身加入了他們,他們聊電腦、聊最新的網(wǎng)絡(luò)新聞、聊流行時(shí)裝、電影、線上游戲(所有BOBO族的標(biāo)準(zhǔn)配備),當(dāng)然也包括女人,其實(shí)在周圍這些“美眉”眼中,James的酒量不怎么樣,卻是最愛喝的一個(gè),大概是想借酒壯膽吧!偶而,他也會(huì)發(fā)現(xiàn)女人向他拋來的媚眼,于是沾沾自喜地想,自己的身材看起來的確不錯(cuò),在健身房的努力果然是有用地!他經(jīng)常幻想自己是“美眉”的夢(mèng)中情人!
忽然,他警覺到灌這么多啤酒,可能會(huì)讓他在健身房的努力白白浪費(fèi),一種愧疚感油然而生!但是話又說回來,楊要不喝可沒那么容易,這票朋友、這種氣氛、這樣的音樂、煙霧彌漫中的女人,就是會(huì)讓人一杯接一杯!于是就這樣泡了個(gè)整晚,他感到自己的動(dòng)作有些遲鈍,他已經(jīng)失去了那種昂首闊步的瀟灑勁兒,表情也不再充滿自信,但是那杯啤酒依然緊緊跟著送來,罪惡感再次包圍著他,心中懊惱不已:“我想我不能再喝了,雖然我很喜歡啤酒,但是我更痛恨啤酒肚。 保ㄟ@就是把肚子喝撐的感覺。
3.消費(fèi)者會(huì)如何看待及描述此品牌?
不要用廠商的角度可專用術(shù)語去描述,應(yīng)當(dāng)使用真正的“消費(fèi)語言”,盡量真實(shí)清晰。任何一個(gè)品牌都具有“產(chǎn)品功能”加工“感覺印象”而形成的“品牌價(jià)值”。消費(fèi)者如何與“品牌價(jià)值”相連結(jié),就是說明“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”中最重要的部分!每一個(gè)品牌都有它最重要的“實(shí)質(zhì)利益點(diǎn)”,如果沒有,那么過往慣用語代理商應(yīng)該研究并發(fā)展出來,因?yàn)槠放频摹皩?shí)質(zhì)利益點(diǎn)”是真正完成“溝通概念”的基調(diào)、形態(tài)以及精神!記住,品牌“實(shí)質(zhì)利益點(diǎn)”是品牌價(jià)值的基因與靈魂——是真正的精髓所在!
例——消費(fèi)者對(duì)“Youngish淡啤酒”的描述
Youngish淡啤酒能夠讓我享受喝淡啤酒的好口味,喝多了也不用擔(dān)心,因?yàn)樗粫?huì)像一般啤酒,喝完感覺負(fù)擔(dān)沉重,甚至也不用擔(dān)心會(huì)有啤酒肚的威脅!
4.這個(gè)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者最單純的訊息是什么?
必須簡(jiǎn)潔單純、實(shí)事求是,不要過度承諾,也不要因?yàn)榭蛻魧?duì)商品的過度期望,或搖擺不定的政策問題而喪失焦點(diǎn)!“訴求重點(diǎn)”愈長(zhǎng)就愈難達(dá)成廣告目的。
例——“Youngish淡啤酒”,對(duì)消費(fèi)者拭目以待重要訊息是
喝了不會(huì)有“啤酒肚”的啤酒!
5.如何讓消費(fèi)者相信此訊息?
要消費(fèi)者相信我們的廣告所言不虛,就必須對(duì)廣告中的消費(fèi)承諾做到保證,這正是簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容中各支持點(diǎn)的最大功能。記住消費(fèi)者承諾必須完全符合支持點(diǎn)的各項(xiàng)利益,不要承諾你無法達(dá)成的部分,也不要列舉一些無關(guān)緊要,或是難以理解的商品內(nèi)容!
例——“Youngish淡啤酒”——消費(fèi)承諾的支持點(diǎn)是:
低卡路里勢(shì)量及低碳酸汽的含量。“Youngish淡啤酒”只有3%的酒精含量,比起一般啤酒5%的酒精含量低甚多。
6.還有哪些思考點(diǎn),可以幫助創(chuàng)意的工作題解為完善?
能提供不同角度的看法,對(duì)創(chuàng)意人員的工作就能跨上一大步!這也是業(yè)務(wù)人員提醒創(chuàng)意小組不同想法的好機(jī)會(huì)!
例——“Youngish淡啤酒”
我們可以充分利用“BOBO族”的特殊個(gè)性,以區(qū)隔出一般啤酒的商品個(gè)性,以及一般啤酒模糊不清的消費(fèi)對(duì)象,但是請(qǐng)小心,無論如何“Youngish淡啤酒”的廣告訴求,絕對(duì)不會(huì)變成“健康的飲料”!
7.制作執(zhí)行的注意事項(xiàng)
不要寫未經(jīng)溝通的個(gè)人意見或是客戶的某些偏好!這部分要提醒的是品牌的識(shí)別符號(hào)、理念口號(hào)、企業(yè)的統(tǒng)一格式、廣電法規(guī)上的注意事項(xiàng),例如:網(wǎng)址、電話,活動(dòng)授權(quán)碼……,基本上只是一些必備的注意事項(xiàng)。愈少愈好!
四,填寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”時(shí),遇到的問題有哪些?
1. 誰負(fù)責(zé)寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”?
一般來說是由業(yè)務(wù)企劃/業(yè)務(wù)經(jīng)理,或是業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)撰寫,原則上誰是客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,誰就負(fù)責(zé)此“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的完成!
2.誰負(fù)責(zé)簽署“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”?
第一個(gè)簽名確認(rèn)的必定是業(yè)務(wù)經(jīng)理,然后交業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名確認(rèn),策略總監(jiān)則必須簽認(rèn)所有行銷活動(dòng)的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”。
3.誰該有“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的影本?
策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、媒體總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、總經(jīng)理以及與此個(gè)案有關(guān)的創(chuàng)意及媒體工作成員。
4.“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”是否應(yīng)該隨附著“工作執(zhí)行單”?
絕對(duì)應(yīng)當(dāng)!
5.如果因?yàn)橥瓿蓵r(shí)限太急迫,所以無法寫出“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”該怎么辦?
聽過“強(qiáng)迫中獎(jiǎng)”嗎?無論你的“完成時(shí)限”是松,是緊,甚至沒有時(shí)限,你都必須完成“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”,沒有選擇!
6.所有的創(chuàng)意工作,都需要寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”嗎?
是的!
7.對(duì)于創(chuàng)意一般稿件的修正,以及POP或包裝的設(shè)計(jì)工作呢?
一般稿件修正只須交付“工作單”即可,但是POP或包裝的設(shè)計(jì)工作,則絕對(duì)該有“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”!
8.如果沒有擬定“廣告策略”的工作該怎么辦?
那么就擬定一份策略單,并且與客戶討論后,再開始寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”!
9.如果沒有“廣告策略”但是客戶又急需一個(gè)廣告案,該怎么辦呢?
立刻撰寫一份策略單,在公司內(nèi)部匯診搜集意見,然后與客戶討論取得客戶的命名認(rèn)可,接著便可以寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”了。記住,沒有策略單,就沒有廣告案!
10.我可以讓我的客戶看或參與“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”嗎?
可以的,如果你有時(shí)間的話,但是這并非必要!
11.我可以口述簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容給創(chuàng)意人員嗎?
當(dāng)然可以,但是也必須隨附白紙黑字的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”,工作才能算數(shù)!
12.如果“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的撰寫工作遇到困難,無法解決我該怎么辦?
你可以找你的策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)或創(chuàng)意總監(jiān)討論,或是求助于其他業(yè)務(wù)人員,搜集他們的解決辦法,然后再重新開始撰寫。
13.在撰寫“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”時(shí),應(yīng)該等完成后再交付給我的創(chuàng)意小組,還是事先就找創(chuàng)意小組來做討論?
當(dāng)然事先與創(chuàng)意小組做討論較好。記住,有時(shí)簡(jiǎn)報(bào)的溝通過程,與簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容是同樣的重要。
14.如果創(chuàng)意小組要求改變“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的內(nèi)容,或是提出不同的策略方向時(shí),該怎么辦?
一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”有可能來自于不同的意見,當(dāng)然也包括創(chuàng)意人員。不要執(zhí)迷于自我的本位主義,如果想法真的比較好,就接受吧!
五、評(píng)定“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”
訴求方向+啟發(fā)創(chuàng)意 = 杰出的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”
只有訴求方向 = 普通的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”
方向不明 = 該死的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”
有兩種方式可以知道,你是否寫了一份杰出的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”:
1. 廣告露出后達(dá)到了優(yōu)異的成績(jī)!
2. 創(chuàng)意小組說:“它讓我們發(fā)展出偉大的創(chuàng)意!”
六、開始簡(jiǎn)報(bào)
現(xiàn)在你完成了一個(gè)非常棒的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”,你應(yīng)該面對(duì)面以對(duì)創(chuàng)意小組說明“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”,讓創(chuàng)意人員了解你是花費(fèi)了大量的心力來完成此份簡(jiǎn)報(bào)。
此外,將商品同時(shí)帶入簡(jiǎn)報(bào),讓創(chuàng)意人員體驗(yàn)商品的特別,讓他們?cè)嚦浴⒃嚭、聞聞看、觸摸感受,操作一下……,簡(jiǎn)報(bào)的進(jìn)行方式非常的重要讓你看一輛車子的圖片與實(shí)際去駕駛它,是完全不同的感受,一種是被動(dòng)的面另一種是活生生的付諸行動(dòng)!必要的話走出公司實(shí)際去體驗(yàn)商品的使用情況,到客戶的制造廠、經(jīng)銷站去,甚至實(shí)地去進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào),有時(shí)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的過程就是創(chuàng)意的一部分。